Kebijakan Privasi tanduk toto

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan tanduk toto dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk transparan tentang praktik penanganan informasi pribadi kami di seluruh aplikasi mobile, browser web, dan layanan Virtual Account kami.

Kami di tanduk toto hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan hiburan online kami, memproses transaksi pembayaran Anda, memverifikasi identitas Anda, dan mendukung akun Anda. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda. Data Anda disimpan di server terenkripsi yang tunduk pada protokol keamanan berlapis.

Bagian berikut menjelaskan secara rinci apa yang kami lakukan dengan data Anda, siapa yang memiliki akses, dan hak apa yang Anda miliki untuk mengakses atau meminta penghapusan informasi Anda.

Data yang kami kumpulkan di tanduk toto

Kami mengumpulkan data Anda dalam tiga kategori: informasi yang Anda berikan secara sukarela, data yang kami hasilkan melalui aktivitas akun Anda, dan informasi teknis tentang perangkat Anda.

Informasi yang Anda berikan

Ketika Anda mendaftar di tanduk toto, Anda memberikan nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Kami meminta informasi ini untuk membuat akun Virtual Account Anda dan untuk verifikasi identitas (KYC). Untuk menyelesaikan KYC, Anda juga mengunggah salinan digital dari dokumen identitas resmi Anda—seperti KTP atau paspor—dan bukti alamat Anda seperti tagihan utilitas atau pernyataan bank. Kami memerlukan dokumen-dokumen ini untuk memenuhi kewajiban hukum kami dan untuk melindungi akun Anda dari penyalahgunaan.

Data yang kami hasilkan

Setiap kali Anda bermain, melakukan deposit, atau menarik dana di tanduk toto, kami mencatat transaksi tersebut. Riwayat ini termasuk waktu, jumlah, metode pembayaran (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank melalui local payment, online payment, e-wallet, mobile banking), dan status transaksi. Kami juga melacak permainan apa yang Anda mainkan, hasil setiap putaran, dan saldo akun Anda dari waktu ke waktu. Data ini disimpan sehingga Anda dapat meninjau riwayat lengkap Anda kapan saja melalui akun Virtual Account Anda.

Cookies dan Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi login Anda dan untuk melacak pola penggunaan situs kami guna meningkatkan fungsionalitas.

Data Teknis

Kami mencatat alamat IP Anda, jenis perangkat, sistem operasi, dan informasi browser. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan dan untuk mengatasi masalah teknis.

Lokasi

Kami tidak secara aktif melacak lokasi GPS Anda, tetapi kami dapat menyimpulkan lokasi umum Anda dari informasi IP untuk memastikan Anda berada di yurisdiksi yang diizinkan.

Kebijakan privasi tanduk toto dan praktik kami

Bagaimana kami menggunakan data Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk empat tujuan utama. Pertama, kami menyediakan layanan—memproses deposit dan penarikan Anda, mempertahankan akun Virtual Account Anda, dan melayani permainan kasino langsung dan slot kepada Anda. Kedua, kami mematuhi kewajiban hukum—termasuk anti-pencucian uang dan peraturan perjudian—dengan melakukan verifikasi KYC dan melaporkan transaksi yang mencurigakan kepada otoritas yang relevan. Ketiga, kami meningkatkan layanan kami dengan menganalisis pola penggunaan dan melaporkan masalah teknis. Keempat, kami berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda, promosi (jika Anda telah memilih untuk menerima email marketing), dan respons terhadap pertanyaan dukungan Anda.

Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk membuat keputusan otomatis yang secara hukum mengikat Anda. Kami juga tidak menggunakan data Anda untuk profiling atau untuk menjual kepada broker data. Jika kami perlu membagikan data Anda dengan pihak ketiga—misalnya, pemroses pembayaran atau lembaga keuangan—kami melakukannya hanya dengan perjanjian tertulis yang mewajibkan mereka untuk melindungi data Anda dengan standar yang sama seperti kami.

Penyimpanan data dan retensi

Data Anda disimpan di server kami yang berlokasi di luar Indonesia dan dilindungi dengan enkripsi SSL dan firewall. Kami menyimpan riwayat transaksi dan dokumen KYC Anda selama enam tahun, sebagaimana diperlukan oleh hukum anti-pencucian uang. Jika Anda menutup akun tanduk toto Anda, kami menyimpan data tertentu (seperti riwayat transaksi) untuk keperluan kepatuhan, tetapi kami tidak lagi menggunakan data itu untuk keperluan operasional.

Layanan pihak ketiga dan pemroses

Kami bekerja dengan mitra untuk mengirimkan layanan tanduk toto kepada Anda. Pemroses pembayaran kami menangani transaksi DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank; mereka memiliki akses ke informasi pembayaran Anda tetapi tidak untuk tujuan lain. Penyedia hosting cloud kami menyimpan database dan file aplikasi kami. Perusahaan analitik kami melacak pola penggunaan situs secara agregat tanpa mengidentifikasi individu. Setiap mitra kami telah menandatangani perjanjian data yang melarang mereka dari berbagi data Anda dengan orang lain.

Keamanan dan akses akun

Kami melindungi kata sandi Anda dengan hashing satu arah; kami tidak pernah menyimpan kata sandi Anda dalam teks biasa. Tim dukungan tanduk toto tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui email atau live chat. Jika Anda lupa kata sandi Anda, gunakan tautan "Lupa Kata Sandi" di layar login untuk mengatur ulang. Jika Anda curiga bahwa akun Anda telah dikompromikan, segera ubah kata sandi Anda dan hubungi kami melalui aplikasi atau email sehingga kami dapat menyelidiki akses yang tidak sah.

Kami menggunakan autentikasi dua faktor (2FA) untuk pemulihan akun—ketika Anda meminta pengaturan ulang kata sandi, kami mengirimkan kode verifikasi ke nomor telepon terdaftar Anda. Ini memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengakses kembali akun Anda.

Hubungi kami tentang privasi Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi tanduk toto kami atau ingin membuat permintaan akses data, penghapusan, atau koreksi, silakan hubungi kami melalui live chat di aplikasi tanduk toto atau melalui email ke alamat dukungan kami. Kami juga memiliki pusat dukungan regional di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang di mana Anda dapat menghubungi kami secara langsung. Kami akan merespons permintaan privasi Anda dalam waktu yang wajar.

Pembaruan kebijakan ini

Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi tanduk toto ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau dalam hukum. Jika kami membuat perubahan yang signifikan—seperti menambahkan tujuan penggunaan data baru atau mengubah siapa yang memiliki akses ke data Anda—kami akan memberi tahu Anda melalui email ke alamat yang terdaftar di akun Anda minimal tiga puluh hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan tanduk toto setelah pemberitahuan semacam itu dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang diperbarui.

Kami percaya bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan yang baik dengan pemain kami. Dengan transparan tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda, kami berharap menunjukkan bahwa privasi Anda penting bagi kami dan bahwa kami berkomitmen untuk memperlakukan informasi pribadi Anda dengan hormat dan hati-hati. Terima kasih telah mempercayai tanduk toto dengan data Anda.